地震でエコキュートから水が漏れてしまい、以前お世話になったオノヤさんにお願いをしました。リフォームで担当していただいた方がお辞めになられたので、“担当を決めてからまたご連絡します”と話がありました。担当を決めてから連絡とのことだったので、時間がかかると覚悟しましたが、すぐにご連絡いただき、次の日には対応していただきました。お風呂なのですぐに対応していただきとても助かりました。