ユニットバスの交換が必要となる→TOTO、INAXのショールームを見に行く→①ラクイエのチラシが新聞に。→林さん、杉澤さんに出会う。②INAXのリフォーム業者を紹介される。→メーカー（積水ハウス）の家はできないと断られる。
・商品の性能や良さはよくわかっていましたので、担当営業の対応で決めました。
・毎日快適にフロに入っています。（早く交換すればよかったと反省）
・保温浴槽の保温効果を実感しています。
・前のユニットバスは、冬の寒さが大変つらかったのですが、新しいユニットバスは大丈夫だろうと思います。
・それぞれの工事の担当職人さん、全てまじめで丁寧な仕事で感心しました。
・担当の林さん、杉澤さんありがとうございました。新人の杉澤さん、営業大変でしょうががんばって下さい。