トイレ交換をしてから、お互いの説明不足で1点がっかりした部分もありましたが、コールセンター郡山（遠藤さん）が話を聞いて、心温まるお言葉を下さり「よし！」とすることになれたのも遠藤さんのおかげです。遠藤さん、本当に感謝です！涙が出るほどよく話を聞いてくださいました。お互い言葉足らずでしたが、石川さんもありがとうございました。はじめての事（リフォーム）でしたので、金額も安い買い物ではないので、しっかり話をする事の大切さを改めて教えられました。