新聞チラシを見た後でネットで店舗網を見たところ、リフォームを各地でやっていることを確認し、安心してリフォームを任せられると思い相談しました。担当者の方が、各々の工事業者の実施日を早めに連絡いただき、スムーズに工事が完了しました。
毎日使うお風呂と洗面台ですので、リフォームしたことで生活に心地良さが1つ増えました。

以前に全面リフォームでお願いしたことがあるため、その後も何かとお世話になっていました。今回は修理のみでしたが、対応も素早くとても助かりました。今後も相談したいと思いました。

前回、屋根のリフォームをお願いしたので屋根の修理をしてもらいました。何回も足を運んでいただき、こちらが納得のいく説明をしていただきました。小さな（金額）修繕でしたが、とても親切（担当・業者）でした。なんとなく小さなリフォームは頼みづらい気がしていたのですが、余計な心配でした。ありがとうございました。またお願いすることもあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。

チラシを見て色々取り扱っている所が良かったので選びました。細かい要望を色々聞いていただき、嬉しかったです。ありがとうございました。

トイレのリフォームを考えており、近くにショールームがあったので、参考までにと思い予約もせずに入りました。予約せずにお店に入りましたがとても丁寧に対応して頂きました。また、他の家電量販店ではトイレ本体のみの取り替えになってしまうようですが、配管や内装の相談も親切に対応して下さったので信頼出来ると思い、ラクイエに決めました。こちらの希望を引き出してもらえるように丁寧に何度も相談に乗ってもらえました。リフォームしてもらったおかげで、トイレ内だけ新築になった気分です。内装も清々しい雰囲気でリラックス出来ます。

打合せからアフターフォローまできちんと連絡頂きました。手すりは立派で経費もだいぶ安く済みました。大満足です。

イメージが伝えにくいかと思う位めんどうなお願いをしたのだが、対応していただきとても満足しています。担当者も工事に携わった人達もみなさん、気持ちよく対応してくれたので、イメージ通りに仕上がりました。

価格が安かったです。新品のトイレ及び内装、すごく気に入っています。

新聞広告および担当者様（室井さん）の説明、熱意に誠実さを感じられ、貴店ならまちがいない仕事をして下さると思えました。貴店にお願して大変満足しております。私共から考えていた以上にすばらしく作っていただきました。リフォームアドバイザーの方も実際に仕事をしてくださった方もとても好感のもてる方々で、安心してお仕事していただきました。大変ありがとうございました。

オノヤさんを選んだのは前回リフォーム依頼への追加リフォームのため。担当スタッフ（橋本さんや施工者等）の顔がすぐに浮かびました。冬の快適生活のために、天井裏への暖熱、断熱リフォームをお願いしました。今後どれだけの効果が出るのかを期待しております。